Пользовательское соглашение

Действует с 11.10.2026 · SafeBazar

1. Общие положения

1.1.Настоящее Соглашение регулирует отношения между сервисом SafeBazar (далее — «Сервис», «мы») и любым лицом, использующим сайт safebazar.uz и связанные с ним приложения (далее — «Пользователь», «Вы»).

1.2.Регистрируясь на Сервисе или используя его без регистрации (просмотр объявлений), Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Условий безопасной сделки и платных услуг в полном объёме.

1.3.Если Вы не согласны с каким-либо из условий — используйте функции регистрации и входа только после согласия со всеми документами; просмотр открытых объявлений без регистрации по-прежнему возможен.

1.4.SafeBazar — это торговая площадка (маркетплейс объявлений), соединяющая покупателей и продавцов. Мы не являемся стороной сделок между пользователями, если иное прямо не следует из Условий безопасной сделки.

2. Регистрация и аккаунт

2.1.Для создания объявлений, переписки, отзывов и покупки платных услуг необходима регистрация по номеру телефона, электронной почте или через аккаунт Google.

2.2.Вы обязуетесь указывать достоверные данные при регистрации и заполнении профиля и своевременно обновлять их при изменении.

2.3.Один человек вправе иметь один аккаунт. Передача аккаунта третьим лицам, а также создание аккаунтов от имени других людей без их согласия запрещены.

2.4.Вы несёте ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под Вашим аккаунтом. При подозрении на несанкционированный доступ незамедлительно обратитесь в поддержку.

2.5.Сервис вправе заблокировать или ограничить аккаунт при нарушении настоящего Соглашения, при мошеннических действиях, а также по обоснованной жалобе других пользователей — порядок описан в разделе 8.

3. Размещение объявлений

3.1.Пользователь самостоятельно определяет содержание объявления (описание, фотографии, цену, категорию, местоположение) и несёт полную ответственность за его достоверность.

3.2.Запрещено размещать объявления о товарах и услугах, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Республики Узбекистан, а также заведомо ложные, мошеннические объявления и объявления, нарушающие права третьих лиц (включая интеллектуальные права).

3.3.Фотографии в объявлении должны относиться к реальному товару/услуге и не должны содержать постороннюю рекламу, контактные данные внутри изображения в обход чата Сервиса или оскорбительный контент.

3.4.Сервис вправе отклонить, снять с публикации или удалить объявление, нарушающее настоящее Соглашение, без предварительного уведомления.

3.5.Указание геолокации/адреса при создании объявления является добровольным и используется для отображения объявления на карте и расчёта расстояния для других пользователей.

4. VIP-размещение и другие платные функции

4.1.Сервис предоставляет платные функции продвижения объявлений (в т.ч. статус «VIP», приоритетное отображение в ленте и категориях). Перечень, стоимость и порядок оплаты платных функций регулируются отдельно — Условиями безопасной сделки и платных услуг.

4.2.Платное продвижение не гарантирует продажу товара/услуги и не является рекламой в понимании отдельного законодательства о рекламе — это внутренняя функция приоритета показа внутри Сервиса.

5. Общение между пользователями

5.1.Переписка между покупателем и продавцом ведётся через встроенный чат Сервиса. Мы рекомендуем не переносить переговоры о сделке за пределы Сервиса — это снижает доступные Вам гарантии безопасности и лишает нас возможности разрешить спор при его возникновении.

5.2.Запрещены оскорбления, угрозы, спам, рассылка вредоносных ссылок и любой контент, нарушающий законодательство, в переписке внутри Сервиса.

5.3.Полные условия хранения и доступа модераторов к переписке для разрешения споров и обращений в поддержку описаны в Политике конфиденциальности, раздел 8.

6. Отзывы и рейтинг

6.1.Оставить отзыв о продавце можно только после покупки его товара/услуги и подтверждения платежа — это ограничение введено для защиты от фиктивных отзывов.

6.2.Отзыв должен быть основан на реальном опыте взаимодействия. Отзыв можно редактировать ограниченное число раз; отредактированный отзыв помечается соответствующей отметкой для других пользователей.

6.3.Сервис вправе скрыть или удалить отзыв, содержащий оскорбления, персональные данные третьих лиц, рекламу или не относящийся к сделке контент.

7. Безопасные сделки и разрешение споров

7.1.Порядок проведения безопасной сделки (эскроу), удержания и перечисления средств, а также порядок подачи и рассмотрения спора между покупателем и продавцом полностью регулируются отдельным документом — Условиями безопасной сделки и платных услуг.

7.2.Любая из сторон переписки вправе сообщить о споре, указав его причину. С момента открытия спора к переписке подключается модератор Сервиса.

7.3.Решение модератора по спору является окончательным в рамках внутренних процедур Сервиса и не ограничивает право сторон на защиту в порядке, установленном законодательством.

8. Модерация и ограничение доступа

8.1.Сервис вправе временно ограничить или полностью заблокировать доступ к аккаунту при нарушении настоящего Соглашения, по жалобам других пользователей, при подозрении на мошенничество, а также по запросу уполномоченных государственных органов в установленном порядке.

8.2.Пользователь вправе обжаловать блокировку через службу поддержки Сервиса, указав номер обращения/объявления.

9. Ответственность сторон

9.1.Сервис не проверяет и не гарантирует качество, безопасность, законность товаров и услуг, размещённых пользователями, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями безопасной сделки.

9.2.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание своих объявлений, сообщений и отзывов, а также за соблюдение законодательства при совершении сделок.

9.3.Сервис не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, в пределах, допускаемых законодательством Республики Узбекистан.

10. Запрещённые действия

10.1.Помимо иных запретов, указанных в настоящем Соглашении, Пользователю запрещается: использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) для сбора данных с Сервиса без письменного согласия; обходить технические ограничения, лимиты запросов или средства защиты Сервиса; создавать несколько аккаунтов в целях обхода блокировки, накрутки рейтинга или иного злоупотребления функциями Сервиса; выдавать себя за другое лицо или организацию; распространять вирусы, вредоносный код или иным образом нарушать работу Сервиса.

10.2.Нарушение настоящего раздела является основанием для немедленной блокировки аккаунта без предварительного уведомления и без возврата оплаты за уже приобретённые платные функции.

11. Интеллектуальная собственность

11.1.Название «SafeBazar», логотип, дизайн, программный код и иные элементы Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности Сервиса или его лицензиаров и охраняются законодательством. Использование этих объектов без письменного согласия Сервиса запрещено.

11.2.Размещая объявление, фотографии, текст отзыва или иной контент, Пользователь сохраняет права на него, но предоставляет Сервису неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, публичный показ и распространение этого контента в объёме, необходимом для функционирования Сервиса (отображение объявления, показ в ленте и рекомендациях, кэширование, сжатие изображений).

11.3.Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц, включая авторские и смежные права.

12. Использование сторонних сервисов

12.1.Для работы отдельных функций Сервис использует сторонние сервисы: вход через Google, платёжные провайдеры, карты OpenStreetMap, проверку личности MyID, push-уведомления через инфраструктуру Google/Firebase, а также автоматическую проверку фотографий на недопустимый контент сторонним сервисом.

12.2.Сервис не несёт ответственности за временную недоступность, ошибки или изменения в работе сторонних сервисов, находящиеся вне его разумного контроля. Использование сторонних сервисов может регулироваться их собственными условиями использования.

13. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

13.1.Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии бесперебойной работы, отсутствия ошибок или соответствия Сервиса конкретным целям Пользователя, в пределах, допускаемых законодательством Республики Узбекистан.

13.2.Сервис не гарантирует, что любое размещённое объявление приведёт к продаже, покупке или иному желаемому результату.

13.3.Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, уплаченной Пользователем Сервису за платные функции в течение трёх месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования, если иное прямо не предусмотрено Условиями безопасной сделки в части удержанных по конкретной сделке средств.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

14.1.Сервис не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: сбоями в работе интернет-инфраструктуры, действиями государственных органов, стихийными бедствиями, авариями энергоснабжения, действиями платёжных провайдеров и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Сервиса.

15. Возмещение убытков

15.1.Пользователь обязуется возместить Сервису убытки, понесённые в результате претензий третьих лиц, возникших вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения, законодательства или прав третьих лиц при использовании Сервиса.

16. Прекращение использования

16.1.Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта через поддержку.

16.2.Сервис вправе приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису Пользователю по основаниям, указанным в разделах 2 и 8 настоящего Соглашения, а также по собственному усмотрению с уведомлением за разумный срок, за исключением случаев грубого нарушения, когда уведомление не требуется.

16.3.Положения настоящего Соглашения, которые по своей природе должны действовать и после прекращения использования Сервиса (включая разделы об ответственности, возмещении убытков и интеллектуальной собственности), сохраняют силу.

17. Налоги

17.1.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов и иных обязательных платежей, связанных с доходом, полученным от продажи товаров или услуг через Сервис, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Сервис не выступает налоговым агентом Пользователя, если иное прямо не установлено законодательством.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1.Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Узбекистан.

18.2.Стороны обязуются приложить усилия к разрешению любых споров путём переговоров, в том числе через службу поддержки Сервиса. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Сервиса в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

19. Прочие условия

19.1.Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.

19.2.Бездействие Сервиса в отношении нарушения Пользователем какого-либо условия не означает отказ от права потребовать исполнения этого или иного условия в дальнейшем.

19.3.Сервис вправе передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу в связи с реорганизацией, продажей бизнеса или аналогичной сделкой, уведомив об этом Пользователей через Сервис.

19.4.Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и Условиями безопасной сделки и платных услуг составляет полное соглашение между Пользователем и Сервисом в отношении предмета регулирования и заменяет собой все предыдущие договорённости по этому предмету.

20. Изменение условий

20.1.Сервис вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по этой же ссылке, дата вступления в силу указана в шапке документа.

20.2.Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. Если изменения существенны, мы можем дополнительно запросить повторное согласие при следующем входе.

21. Контакты

21.1.По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь через раздел «Поддержка» внутри Сервиса.